EN ACACIAS (META), COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES EXPLICA DERECHOS DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES.

La CRC participará en la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano el 26 de septiembre.

En Acacias (Meta), la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) explicará los derechos de los usuarios de los servicios de comunicaciones, en el marco de la Feria Nacional del Servicio Ciudadano que el Departamento Nacional de Planeación (DNP) realizará el 26 de septiembre en ese municipio.

En la Feria, los asistentes conocerán las medidas que la CRC ha expedido en beneficio de los consumidores de los servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil y postales y podrán allí resolver sus inquietudes sobre la regulación de protección a los usuarios.

 En este aspecto, la CRC ha expedido medidas de protección al usuario que tienen que ver con vigencia de los saldos en prepago, simplificación de contratos móviles, compensación por deficiencia en la prestación de los servicios de comunicaciones, eliminación de cláusulas de permanencia en los servicios móviles, entre otras.

La divulgación de los derechos de los usuarios se hará en la carpa de la CRC dispuesta en la Feria al Servicio Ciudadano, que se hará en la Villa Olímpica, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Esta Feria busca articular la oferta institucional, departamental y municipal que permita a los ciudadanos realizar trámites y obtener información sobre los servicios. La CRC es una de las 84 entidades del sector público que estará en el evento.

Cabe anotar que la Feria Nacional del Servicio al Ciudadano es una iniciativa liderada por el DNP, a través del “Programa Nacional de Servicio al Ciudadano”, en las que durante un día, las Entidades de la Administración Pública se unen con el propósito de acercar el Estado al territorio y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios, trámites, programas y campañas de las entidades públicas.

Adicionalmente, en la Feria los habitantes de Acacias podrán acceder a información sobre trámite de libreta militar, de tarjetas de identidad y cédulas, ahorro programado para compra de vivienda, solicitud y actualización del Registro Único Tributario (RUT), entre muchos otros trámites, servicios e información.